FAQ
Faq / Perguntas frequentes
Compilação das solicitações de suporte
- Recebe uma confirmação de cancelamento do meu próprio e-mail, mas não fiz o cancelamento, o que aconteceu ?
- Na importação dos Mailings como ficam os contatos duplicados ?
- Quantos Mailings posso criar ?
- Como incluir um novo mailing ?
- Posso importar meus contatos de um Excel ?
- Alterei as imagens de cabeçalho e rodapé, mas elas não mudaram ?
- Como altero ou configuro os botões de redes sociais ?
- Como alterar a fonte de um release ?
- Como alterar o nome e e-mail do remetente ?
- Como cancelar um envio de release ?
- O que são erros de envio ?
- Posso ter mais de um informativo ?
- O remetente do informativo pode ser diferente do remetente do release ?
- No informativo posso ter notícias externas ?
- Posso enviar Clipping pelo informativo ?
- No corpo do informativo pode ter vídeos ?
- Como ativar os clientes dentro da sala de imprensa ?
- Não atende mais um cliente, como mover para o portfólio ?
- Qual o tamanho da imagem de cabeçalho ?
- Como alterar para um novo layout ?
- Se criar novos clientes terei um custo adicional ?
- Como posso alterar a minha senha ?
- Posso ter mais de um usuário ?